为提升志愿服务专业化水平，保障退役军人健康服务精准落地，4月9日，丽水市、莲都区退役军人事务局、万象街道左渠门社区及丽水市中心医院相关负责人与指导老师，在退役军人暖心驿站为我院 “医路同行・戎归相伴” 志愿服务队开展岗前培训。

莲都区退役军人事务局相关负责人介绍了暖心驿站的功能布局和日常服务流程，引导志愿者熟悉驿站导诊咨询区、休息区等功能区域，掌握退役军人来访接待规范。医院指导老师就医院预约陪诊流程及科室布局进行系统讲解，结合门诊常见场景，帮助志愿者了解就医引导环节和科室分布，为后续陪诊服务打下基础。培训还围绕“医者仁心”主题，从人文关怀角度指导志愿者在服务中体现尊重与温度，做好人情化接待。

此次培训是志愿服务队成立后的首次集中实训，让医学生提前熟悉临床服务场景，夯实专业实践基础，为后续常态化开展健康服务筑牢根基。下一步，服务队将以暖心驿站为依托，持续开展义诊、陪诊、健康科普等志愿活动，在服务退役军人中践行志愿精神、锤炼医者素养，助力“健康丽水” 建设与校地融合发展。

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